飞碟U6全车断电 无法启动 要求处理

本人11月2号在天津全电绿动汽车销售有限公司购买一辆飞碟U6箱式货车，11月4号从该店开走车辆，11月14号早晨发现车辆全车断电，无法启动，经查属于车辆质量问题，不属人为，该厂家至今无任何回访电话，且拒绝赔偿损失。