






2023年9月24日,在该经销商处看车时,销售人员未如实、全面地告知车辆情况,将有问题的车辆作为新车售卖给消费者。这辆新车全身以及前挡和侧挡玻璃存在严重的飞漆问题,严重影响安全驾驶。在第一次雨天行驶时,差点引发多车连撞事故。当消费者到店与经销商协商时,遇到的服务态度非常恶劣,至今仍未得到妥善处理。从相关图片可以看出,24号付款当天的玻璃就存在问题。在后续行驶过程中,消费者还发现雨刮器存在跳动异响的问题,目前车辆尚在质保期内。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
