广汽丰田锋兰达颗粒捕捉器堵塞引起油耗高

丰田锋兰达双擎领先版，2023年9月28日提车，行驶了3300公里，12月10日出现颗粒捕捉器阻塞现象，油耗增加，向4S店反映咨询，答复是“用60码以上的速度开10分钟或跑高速，情况就会改善”，这些都做了，无效果。要求厂家给予解决问题。