别克英朗车辆仪表提示发动机过热 请怠速

车子于2021年12月购买，目前行驶32000公里，该车辆质保三年十万公里。该车辆于2023年11月25日23点行驶过程中，因气温较低打开空调热风，行驶十几分钟后，车辆仪表提示发动机过热，请怠速。后减速停到了路边。于第二天拖车进4s店检查。经检查防冻液漏进了发动机中。4s店却以发动机进水为由不予保修，车子从未外部进水，经检查4s店维修师傅也认为该车辆进气口灰尘较多，否认近期外部进水。该车辆本人从未涉水行驶，使用过程中从未外部进水。发动机内部进防冻液是质量问题所导致。4s店却以发动机进水为由不予保修。未查明车辆故障真实原因，未搞清楚车辆外部进水或内部进水。以进水为由不予保修。