我投诉极氪001冬天下雪天雨刮器结冰(由于雨刮器设计位置偏低,挡风玻璃也没有设计电加热,造成挡风玻璃的空调吹风口热风吹不上雨刮器回落的位置),下雪天行驶雪飘落在前挡风玻璃上化成水后就结冰,造成前挡玻璃驾驶员一侧被冰水覆盖,刮不干净,严重影响开车视线,投诉极氪厂家人员并不重视,去年冬季就已投诉,至今还未解决,前两天新疆下雪此问题重现,北方车主们很苦恼!
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。