我投诉极氪001冬天下雪天雨刮器结冰（由于雨刮器设计位置偏低，挡风玻璃也没有设计电加热，造成挡风玻璃的空调吹风口热风吹不上雨刮器回落的位置），下雪天行驶雪飘落在前挡风玻璃上化成水后就结冰，造成前挡玻璃驾驶员一侧被冰水覆盖，刮不干净，严重影响开车视线，投诉极氪厂家人员并不重视，去年冬季就已投诉，至今还未解决，前两天新疆下雪此问题重现，北方车主们很苦恼！
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
