本人购入小鹏G6580pro汽车，当时销售承诺今年不会再降价，价格已经最低、双十二也肯定不会有活动，试驾两次后付了5000元定金，十二月初也询问过双十二是否有优惠，销售明确告诉我没有通知。本周突然接到通知12月7日配车，早于销售原预期时间的12月下旬。后面配车、到店一气呵成，交付人员催促提车，于是在12月7日下午到达小鹏闵行交付中心提车，全程没有接到交付和销售人员任何优惠政策更新提示。可小鹏官方却在12月7日当晚公布双12天猫电商销售优惠政策，在门店原有折扣下可新增叠加1元兑换5000元现金补贴，全国可以使用，相当于变相降价至少4999元，而且从车友群和小红书等各种渠道了解到，多位已下定未提车的车主在销售帮助通过下改单争取到了同等补贴，致使如我一样被诱导提前提车的一批消费者的权益严重受到损害，只差几小时就降价4999元，要求补偿同等补贴权益，请有关部门介入协助维护我们的权益。4999不是一个小数目，就差几小时就差这么多，我们小老百姓实在接受不了，4999元可以买两辆电瓶车，够我们家一个月开销，其他品牌的销售公司在活动前都会提示用户，小鹏汽车公司为何一直背刺老用户？销售承诺今年不会降价，我提车第二天就降价，这是否涉嫌欺诈？
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，非常理解您的心情。因为供应链的成本、国家政策、地方政策而出现小幅波动，小鹏汽车都会尽量维持销售权益的稳定，所以每个时期销售权益会根据当期情况而定，抱歉这次给您带来不好体验。购车只是用车生活中的一环，我们会做好后续的各项服务，包括各类车主活动和服务活动，争取给您带来更好的用车体验。
