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比亚迪宋Pro新能源纯电模式发动机频繁启动

投诉编号:【1067447】 投诉时间:2023-12-09 19:21 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 51km 尊贵型

1、问题:为什么每次加油后在电池有电、EV模式下启动发动机发电?4s店回复是为了保养发动机,防止发动机长期不启动损害发动机,就像人吃了饭就要消化一样,还说加油了就是给发动机烧的。我想知道加油和保养发动机有什么关系,我加了油就非要烧掉吗?加油了非要今天用吗?2、发动机长时间不启动,需要启动保养,那么长时间不启动指的是多长时间,是3天、5天、7天还是多久,比亚迪的发动机一周不启动就要坏吗?3、刚提车时,电池电量充足时,发动机启动会在仪表盘上提示,并且会切换到HEV模式,用户也可以选择切换回EV模式。现在是在电量充足的情况下,发动机启动不提示,也不切换到HEV模式。比亚迪推送的OTA升级中并没有说对发动机启动保养控制逻辑有过说明,比亚迪未经用户允许,私立更改汽车后台程序。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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