我购买了进口奥迪A8,但不到半年,座椅出现了掉皮掉色的情况。我向4S店反映此问题,他们却告诉我这是正常磨损,并推卸责任,拒绝为我提供理赔。
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!