比亚迪秦PLUS EV模式发动机自动启动

12月8号早上上班开车，发动机就自己启动显示维护保养需要，启动8分钟自己关闭了，上班期间我充满电，下班刚走2公里多点，97％的电，发动机又自己启动，没有任何提示，关也关不掉。我这么多电还要启动发动机，设计严重不合理。厂家这是偷油行为，厂家尽快给我解决这个问题。