2023年3月29日提车2020款370四驱尊享UR-V,交车时方向盘不正,后经过四轮定位调教好。在里程4000公里时又出现方向盘卡顿现象,在平整道路上加速至八十以上速度时,让车跑直线,这时候微调方向让车在同一行车道时,会出现反方向的力道阻止变道,同时咯噔一下力道消失,方向盘突然顺着手用力方向变化,造成在匀速100-120跑高速时要不停的左右调整方向盘,开一个小时就会很累,感觉像开了车道保持功能一样不顺手,微调方向盘时像拧螺丝突然滑丝那么一下。后沟通4s店后维修人员试驾同款车型两车完全不是一个驾驶感受,试驾车明显没有这种情况。回去等了七天4s店给出结论:厂家回复表示URV全系车型没出现过这种情况为由不予修理,表示是正常现象。现在怀疑新车转向系统有问题,厂家不予修理。
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
