我的车买来应该是六七个月前,然后只要经过有斜坡坑的地方,右后门下面的车架就会发出异响。我曾经向销售反映过这个问题,他叫我开去店里检查,但后来我工作比较忙,没来得及处理。现在车后面的异响越来越严重,我担心车子会出现结构性问题甚至散架。因此,我前来投诉,希望厂家能够重视这个问题,并帮我妥善解决。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600