广汽丰田锋兰达颗粒捕捉器堵塞严重

我的新车在行驶了2800公里后出现了颗粒捕捉器堵塞的问题。在这2800公里中，70%是高速行驶在高速公路上。我按照4S店的建议，以60公里以上的速度行驶了30分钟，但是问题依然没有得到解决。截止到现在，我已经行驶了3800公里，但问题依然存在，每天都会报告颗粒捕捉器堵塞的故障。我尚未收到任何来自4S店的电话或联系。