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广汽丰田雷凌车机系统无法升级 厂家不回复

投诉编号:【1065640】 投诉时间:2023-12-06 19:45 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2021款 185T CVT 豪华版

2021款雷凌中配以上车机车联网涉嫌强制消费和垄断行为,诱导客户买高消费套餐流量(如不购买其套餐只能有个蓝牙功能可用,如同摆设),剥夺客户使用其他软件的权益。强烈要求厂家对车机进行升级(唯一一个车机导航是图吧地图_已倒闭,一年没更新),进行系统升级新增carlife和hicai功能或者更新内置导航软件。让用户能有其他选择,目前车机如同老人机听个响。此建议转厂家,无关经销商事。

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