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广汽丰田凯美瑞发动机异响要求解决

投诉编号:【1065530】 投诉时间:2023-12-06 16:47 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.0S 锋尚版

1500转-2000转发动机异响,有震动。保持1750转最为明显,开到4s店初始方案换机油,换机脚胶,问题依旧在,4s店刚开始说停一个星期检查,后面一拖再拖,到现在汽车停在4s店检查半个月多,到最后4s店说声音大小不是确定汽车有无问题的依据,草草了事,但是确找不到有任何别的车故障现在跟我的车这么明显,而且开着会有震动。4s店试车知道车声音比其它大,但依旧是不给予处理的态度,汽车质量存在问题不给予处理,车卖出去不管不顾,垃圾售后,厂家联系4s店,4s店连电话都不打一个过来,无任何人联系我,现在车除了发动机没拆,机舱全拆了个遍,我修不好就随便找个理由糊弄,认为没问题4s店全拆个遍是为了什么?广汽丰田就这样子做售后的,垃圾。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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