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一汽丰田RAV4荣放车机配置阉割不予升级

投诉编号:【1064610】 投诉时间:2023-12-05 12:37 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2022款 2.0L CVT 两驱 风尚Plus版

1.一汽丰田RAV4荣放没有CarPlay、Carlife或者HIcar,OTA升级一次都没有,自带的地图软件极为难用,经常不知道车辆的实际位置,流量昂贵,最基本的车机互联都没有,也没有后续服务,希望给升级车机,支持上述地任意一种互联。另外其他车型均可以进行升级,唯独荣放21-22不在范围,区别对待!2.厂家回复的联系经销商,那么厂家给经销商的答复是什么?支持升还是不支持。至少目前经销商答复是没收到厂家要求升级这样的通知。言下之意,厂家不支持,为什么答复等经销商通知,完全属于踢皮球行为。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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