长安欧尚Z6新能源抵扣券承诺不兑现

我在2023年7月份购买此车，当时在抖音上面购买1元抵扣100元，6.18元抵扣618的代金券。购车时经销商门店已核销。承诺3个月返现。直至11月还未到账。去到门店后联系销售称，查不到厂家返款。诉求：履行承诺并返现。