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比亚迪海豹购车以后降价 座椅生锈

投诉编号:【1064031】 投诉时间:2023-12-04 15:10 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹 投诉车型:2023款 DM-i 1.5L 121km 尊贵型

问题1:价格变动,我在购买新车时,被告知新车价格不可能下降。等待三个月后,原定于12月2-3日验车并签订合同。然而,前两天销售人员表示月底需要冲业绩,请求我提前支付并在11月底之前完成开票。由于之前与销售聊得很愉快,我决定帮忙并提前支付。由于车辆未清洗且车库光线不足,我仅检查了车辆内部,外观和车底计划在正式提车时查看。然而,在11月30日开票后的第二天早上,我发现车辆价格下降了5000元。这让我感到被4S店故意欺骗,他们显然知道即将进行的优惠活动,但仍诱骗我提前支付,导致我无形中损失了5000元。问题2:态度问题在与4S店经理沟通时,他的态度非常嚣张,拒绝解决问题。他甚至表示如果我不满意可以去投诉,并祝我生活愉快。此外,当我发现后门车漆有问题时,他们拒绝更换车辆,声称每辆车都有小问题,并表示会帮我补漆。我无法接受这种解决方案,因为我担心车门内部薄弱部位如果锈穿,下雨时会导致车内积水。问题3:工艺和品控问题我发现主副驾座椅底部有许多锈点,喷漆和焊接工艺也很差。据说大部分车辆都存在锈点问题,如果环境潮湿,座椅可能会受到损坏。问题4:方向盘自动偏右,许多车主反映方向盘会自动偏右,即使进行四轮定位也无法解决问题。据估计,每十个车主中就有五到六个人遇到这个问题。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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