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吉利星瑞中控面板掉漆 希望尽快处理

投诉编号:【1063873】 投诉时间:2023-12-04 12:10 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2023款 2.0TD 尊贵型

中控面板出现问题,本想去4S店弄,后来朋友说,到时候保养的时候一块弄,反正又不急,我就没去。因为我首保是163公里做的,然后二保的话要等到10,063公里才能做。后来车友说保养能提前,所以我8800公里的时候去弄的。跑了几个地方都说弄不了,不属于质量问题,都说没见过我几千公里的新车,买车才几个月就弄成这个样子,这很明显的质量问题他们却不承认。“你要说我车开个三五年或者几万公里的时候这个样子是我自己弄的。那我承认,我这都是准新车啊,跑了几个店都解决不了。”最后给出的方案是我自费维修。“店大欺客,消费者维权太难了。”

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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