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比亚迪元PLUS销售人员隐瞒降价事实

投诉编号:【1061987】 投诉时间:2023-12-01 08:04 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2022款 430KM 豪华型

9月4日刚能提车就把车提了,9月6日各个平台出同款车降价的消息,而且销售也承认降价了(有电话录音),并有明确的降价额度微微1.38万元和1.5万不等,早提前两天提车的我购买时只降价了0.8万元。在车子交易期间,每次去4S店或者平时打电话都会问是否会出新款是否会有更多降价,每次4S都会告知我今年不会出新款也肯定不会降价。前后共差2天,就以我已提车为由,拒绝给补偿方案,又降价了好几千,紧接着也出了2023新款,期间很多次通过各渠道陆续投诉比亚迪和上海利港环态店,要么拒绝受理,要么不予回复。既欺骗客户,售后处理也超级差。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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