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比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机自动启动

投诉编号:【1061575】 投诉时间:2023-11-30 13:50 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

车加油前燃油里程小于50公里,电量40%左右(因未预料该情况发生故无详细记录)。加油后油箱里程显示555km。由于个人习惯短途手动开启强制ev模式,此时开启强制ev模式,开车启程。开车约5km左右后,表显油箱里程530km,电量增加至48%,此时发现能耗异常故开始留意发动机声音及其传递到方向盘的振动。发现此时发动机明显处于运行状态。且切换HEV模式再切换回强制EV模式发动机仍继续运行。停车熄火后重启,重启后恢复正常。车辆显示当前模式与实际运行模式明显不符,且最近发现停车后电量有增加现象,与网上反映偷偷启动发动机的情况相符!自始至终无任何厂商人员联系。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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