东风本田思域优科豪马轮胎开裂 要求更换

本人2020年10月购买了东风本田思域，到现在行驶里程不到3万公里，车辆前轮轮胎开裂，掉皮掉块严重，存在严重质量问题，都不敢跑高速了，随时可能爆胎，存在安全隐患。打了客服电话说轮胎只质保3个月或者500KM，不能解决。上次到4S店反馈问题，说向厂家反馈，后面就没有消息了。鉴于这种情况，现要求厂家免费更换轮胎，以确保车辆的安全性和正常运行，请厂家认真对待消费者的安全问题，及时解决问题。