购车时,厂家明确给出了保价承诺。然而,实际购车仅3个月后,经销商便开始大幅度降价,给予新客户现金优惠、保险补贴、终身保养等一系列政策,总优惠金额在2.5万至3万之间。这种行为严重损害了我们这些第一批车主的利益。厂家和经销商的这种做法显然缺乏诚信。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!