投诉编号:【1060988】 投诉时间:2023-11-29 16:27 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2022款 双擎 2.5L 四驱 精英版 7座
尊敬的广汽丰田客户服务中心:我是一位对您公司产品充满信任的广汽丰田车主,同时也是一位关心行车安全的消费者。我对您公司的车型汉兰达第四代混动车辆提出一项重要的问题,希望您认真对待并解决。我是最早一批订购第四代混动汉兰达的车主之一,该车型最早的喇叭声音过小。在日常行车中,按喇叭发出的声音几乎无法被其他车辆听到,这给行车安全带来了极大的隐患。更令我感到不满的是,后续生产的车型中,厂家竟然在不通知消费者的情况下悄悄更换了喇叭,将其升级为声音洪亮的H4L4蜗牛喇叭。这种行为不仅违背了对早期车主的承诺,也直接忽视了消费者的权益和安全。我强烈要求公司对早期购车车主免费更换改良后的H4L4蜗牛喇叭。作为广汽丰田的忠实消费者,我强烈呼吁公司对这一问题采取积极负责的态度,给予早期购车车主更换改良后的喇叭,并及时公开道歉。只有通过这样的方式,公司才能重树在消费者心中的形象,真正做到以人为本,重视消费者的权益和安全。谢谢您的关注与回复。
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2023-11-29车型:2022款 双擎 2.5L 四驱 尊贵版 7座
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