一汽大众探岳换挡抖动 加速异响

去4S店检查过2次，售后技术人员一同试车，确认车辆确实存在抖动与异响问题，4S店人员还录音和视频，说需要向厂家技术部门反馈问题，结果2次厂家技术部门都回复说正常，但车辆确实存在问题，现在诉求是解决车辆问题。