凯迪拉克CT4多媒体屏幕死机并且黑屏

多媒体屏幕死机黑屏，开始音乐有声音，后面没有任何反应，倒车影响不显示。刚好一年时间，售后态度嚣张。称出现问题后，因维修所造成的所有费用由车主承担。车在110码时，右A柱有异响，我忍了，生吞这个缺陷。