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进口宝马5系中控屏幕黑屏 维修多次未解决

投诉编号:【1060267】 投诉时间:2023-11-28 17:12 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马5系(进口) 投诉车型:2022款 改款二 540i 风尚版 M运动套装

2023年4月购车,半年内中控导航累计黑屏重启几十次,并且多次是在高速上出现。编程,更换硬件,升降地图版本,已维修多次,至今未解决。已维修多次,但经销商拒绝履行三包退换车,要继续维修。近日,告知还要降地图版本试车,之前已经多次反复升降过地图版本,反复多次重复同样的维修,一直在推诿,拖延。诉求:要求厂家退车。

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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