比亚迪唐新能源车窗和行李架饰条严重氧化

投诉编号：【1060028】 投诉时间：2023-11-28 13:11 投诉品牌：比亚迪投诉车系：唐新能源投诉车型：2018款 DM 2.0T 全时四驱智联创享型 7座国V

车窗饰条和行李架严重氧化发白，很影响美观，已到4s店检测说是氧化造成，但索赔员服务态度差，不专业，直接说氧气厂家不给索赔。然后我打400厂家电话给的答复是，正常氧化，车子在质保期内是可以索赔的。至今还没得至回复，比亚迪现在服务那么差了吗？

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。