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广汽丰田凯美瑞车机系统一直未OTA更新

投诉编号:【1059634】 投诉时间:2023-11-27 19:49 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.0G 豪华版

第九代都快上市了是不是我们老客户就不管了打磨了这么久还没好132系统就是敷衍,1、车机系统没有一次升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件,剥夺用户使用其他app的选择权利,涉嫌垄断经营;车机开机反应慢,高德车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新,功能阉割!强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级,并开放下载安装车机软件的权限!2、强烈要求广汽丰田免费为21-23款凯美瑞用户升级carlife、carplay和hicar功能!3、升级车机系统,更新高德地图和爱趣听软件。4优化车机启动速度,优化车机倒车画面清晰度,与操作响应速度。521款手机丰云行App更新和23款一致的界面和功能,更新App开门功能。前段时间推送了一次更新,但是是一次没有针对投诉问题的更新,对投诉的内容是一点都没更新没改正。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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