华晨宝马X3发动机涡轮增压器异响

发现本人车辆缺失底盘加强杆和后桥谐振块。从照片上可以看到加强杆的固定螺丝都在，以及谐振块的安装孔位。跟4s店工作人员沟通得到的解释为出厂有就有，没有就没有。而这种重要配件是否安装并没有给消费者一个明确的说法。涡轮增压器异响，在保养期间提出该问题，经4s店技术人员检查验证，称需要录制一个路试视频才能跟厂家索赔，由于各种原因路试过程并不能将声音收录至视频中，后续也跟厂家联系寻求其他方案，半个月过去，至今无任何答复。