

22年6月份在郑州丰田4S店购买一辆丰田卡罗拉,都说开不坏的丰田车,当时也没考虑其他车企的车子,也可能是我期望太高,22年11月份就出现方向盘异响并伴有往右打方向时方向盘出现沉、需要是用很大力气打方向,随到周口4S店,当时工程师未检查出来,让开回家,在网上看到许多人和我一样的问题,再次去了周口4S店,检查出方向机管柱问题,更换后,异响消失,转向时方向盘无明显异响,近期方向盘异响频频出现,再次联系4S店,让再次更换,请示上级工程师,拍视频拆开车子检查,找出问题,工程师对我说产品未升级,即使更换后,过一段时间还会出现,买个车一年半,闹心两次,4S店不烦,我都烦了,按照他们说我每年要去一次,更换一次,过了质保产品质量,让我自费修理?垃圾真是垃圾,坑害消费者。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
