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广汽丰田锋兰达车机互联功能缺失

投诉编号:【1057015】 投诉时间:2023-11-23 13:04 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:锋兰达 投诉车型:2022款 2.0L CVT 豪华PLUS版

为了更好地享受丰田汽车带来的驾驶乐趣,我选择了一台锋兰达的次顶配车型。然而,广汽丰田为了获取高额车机流量费用,以损害用户体验为代价,涉嫌垄断和不正当竞争地取消了豪华plus车型的carlife、carplay和hicar功能。低配车型仍然拥有这些功能,为什么高配车型却没有呢?自带导航不准确,现在只能依赖手机导航,车机系统变得毫无作用。我强烈要求广汽丰田免费为锋兰达plus用户升级carlife、carplay和hicar功能。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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