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奇瑞瑞虎8变速箱异响 方向盘跑高速卡顿

投诉编号:【1056922】 投诉时间:2023-11-23 11:20 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2021款 鲲鹏版 390TGDI 自动 逐风+版

1:变速箱异响始终不给解决,去售后工作人员判定不了是哪里的问题,厂家说让找同款车试一下,都2个多月了还没找到,厂家和4S店始终推脱责任不给解决。2:方向盘跑高速的时候卡顿,去售后检查说方向机有毛病,都2个月了方向机始终没给换。求求你们帮帮我吧,奇瑞的厂家太不负责任了。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大庆新瑞琪4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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