别克昂科威发动机缺缸抖动 要求厂家解决

车辆的发动机缸体近期出现了缺火情况，尽管我一直以来都有对车辆进行正常的保养。令人遗憾的是，当我将问题反映给4S店时，他们却明确表示这是发动机本身的问题，而且无法提供相关的维修服务。我对这一回应感到困扰，无法理解在正常保养的前提下发生这类重大故障，且对4S店的回应感到愤怒，我期望能够获得更积极和负责任的解决方案。