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凯迪拉克XT4质保期内日行灯发黄

投诉编号:【1056225】 投诉时间:2023-11-22 10:59 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT4 投诉车型:2021款 28T 两驱 领先型

两年多点时间,三年质保期未到,前脸大灯(日行灯发黄),拉低车辆颜值,严重影响心情,与售后沟通,答复一句换不了不属于质量问题就不管了,现投诉4S店不作为(在销售时也没有将车辆日行灯会发黄等情况告知),不给换,质保期存在质量问题,售后及厂家推卸责任,没有履行当初销售车辆时做的质保承诺,属于欺骗行为。现强烈要求更换前左右大灯(日行灯),如果投诉无果将反馈至缺陷中心。还请监管部门帮忙处理,谢谢!

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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