商家在明知车辆穹顶玻璃有明显瑕疵的情况下隐瞒真相,欺骗消费者提车,开出大厅到达阳光底下发现穹顶玻璃多处划痕。跟商家协商换车,商家置之不理,处理态度非常消极,针对客户诉求置之不理,只说给3000元补偿打发消费者,根本不愿意协商处理。
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