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别克君威冷车启动延迟 发动机故障亮

投诉编号:【1055289】 投诉时间:2023-11-20 20:39 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国V

起初车子开了几个月之后就存在启动延迟,后来咨询4s店回复是冷车启动稍微会延迟但不影响。可后来冷车启动时间越来越长,一直到最近只要冷车启动,发动机已经防侧滑就报警,然后车子开不动就像电动车一样难以行驶。后来检查是高压油泵的问题。4s店说:因为这款车的高压油泵故障率高,厂家允许免费更换一次高压油泵,前提是要排队更换,一周更换一个。如果这样的话我这次要排不到两个月的时间。唯一诉求:希望厂家尽快更换高压油泵。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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