2017年3月份购买东风标致408 1.6t自动豪华版,2022年1月份发现烧机油,当时保养时大概行驶了5000公里左右剩余机油量大约为3升左右,维修人员告知应使用燃油添加剂,减少积碳沉积,为此大约间隔2箱油左右添加一瓶燃油添加剂。2023年11月10日车辆突然提示机油压力不足,报警,便开到标致专修店进行检测,发现机油量太少,随后补充了2.5升。11月18日给标致厂家打电话沟通,告知后期4S店会联系沟通,11月20日下午接到4S电话,告知要进行检测,进行节气门清洗,测试1000公里,检测是否还烧机油,检测费用自理。我问了下检测出来确定烧机油了怎么办,4S店说要进行大修,费用自理。我想车烧机油检测和维修不应该我来承担费用,我们客户买了车是为了使用,而不是去证实该车是有问题的是一对废铁。同时,针对该问题我也上网查证了一下,目前标致408出现烧机油是十分普遍的现象,跟车的设计和质量有很大的关系,厂家和4S店对目前存在的问题是不想承认罢了,一家公司对产品的质量都不敢去正视,客户怎么还能去相信他?我希望标致厂家能够充分正视这些问题,从2017年买回新车就出现油箱设计缺陷,加满油行驶一段时间抛锚、缺缸报警、ESP报警、轮毂锈蚀到今天的普遍烧机油等一系列问题,让无数的标致忠实客户远离他,我想标致真的应该深刻反思一下了。同时我也更相信法律是正义的完善的,会给我们这样的消费者一个公道,相信有关部门会对此进行管理,让我们消费者能够用上质量完好的产品。我信任东风标致,才买标致的车,我也是标致的粉丝。最后,本人强烈要求厂家对发动机烧机油问题从根本上彻底解决,对车的质量问题所产生的费用和损失全部负责。希望各位领导和有关部门领导,能及时联系厂家,对我的问题进行解决谢谢。
东风标致厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
