上汽大众朗逸车机系统配置实车与宣传不符

投诉编号：【1055163】 投诉时间：2023-11-20 16:40 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2021款 280TSI DSG 舒适版

2021年在这4s店买的，一直以为是原厂车机，今日朋友来正好看见我这个车机，这个车机是减配的，跟市面上最普通的安卓车机是一样的，完全欺诈消费者，还请贵平台帮我维权一下，我自己斗不过他们。朗逸车型，遭遇了减配现在的车机是安卓屏，而非原厂869主机，要求厂家更换

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。