一汽大众速腾发动机异响 烧机油

19年12月31日购买一汽大众19款国A速腾280舒适版车辆，发动机型号DJS，正常使用过程中发现发动机有严重烧机油现象，2022年9月份索赔活塞总成，之后发现发动机出现异响，疑似活塞销间隙配合过大，索赔的活塞销与原车连杆配合公差不合格导致，并且烧机油问题依然存在，厂家反馈说给解决方案，等待10天未见任何回复。因延保期到12月底，明显是在拖延时间，希望给出明确解决办法。