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雪佛兰迈锐宝XL燃油泵控制模块存在安全隐患

投诉编号:【1054490】 投诉时间:2023-11-19 15:15 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2019款 Redline 550T 自动 锐动版

我于2019年购买了19款迈锐宝XL,在正常使用和加注95号中石化燃油的情况下,近期车辆无故亮起发动机故障灯。我将车辆送至4S店进行检查,被告知车辆燃油泵控制模块受潮,需更换燃油泵控制模块总成并进行燃油系统清洗养护。然而,4S店表示这个问题不属于质保范围,需要我自费维修。事实上,这明明是一个质量问题。前段时间,上汽通用因燃油泵控制模块存在安全隐患召回了受此影响的100多万辆车辆。我与4S店人员进行沟通,说明了这一情况,表示这是车辆的通病,厂家已大规模召回车辆修复此问题。但4S店人员却声称我的车辆不在召回范围内,也不在质保范围内。我对这样的答复感到十分震惊和失望。我不禁怀疑厂家召回车辆修复安全隐患的初衷。如果我的车辆已经出现了这一质量问题,为什么我不能得到应有的保修服务?我请求厂家给我一个合理的解释,我必须要为这个问题讨回一个公道!

上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆不配备该零件,无需维修,零件无法安装在车上

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