车子发生事故后,我们将其送至别克4S店进行维修,并走了保险流程,更换了一些外观覆盖件。然而在修好后试车时,出现了电子风扇故障。经检查,发现电子风扇坏了。现在,4S店的维修部门声称电子风扇在事故前就已经坏了。但是,我们可以明确表示,在车子发生事故之前,电子风扇一直运行正常,从未出现过任何故障。我们对这样的解释表示不满和质疑。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理