比亚迪秦PLUS销售承诺不兑现 要求退还定金

11月12日，武汉比亚迪王朝4S店销售，联系说可以对我们看的比亚迪秦plusdmi冠军版55超越，做到落地11万2，微信诱导交了1000元的订金，并给了一个自己单方签字的订金合同照片，本人并未签署。11月13日6点到点办理分期时，要求出示合同时，我们注意到车价，和之前谈的落地价不一致，要求将合同里面详细注明，裸车多少，订金多少，贷款多少，尾款多少，但是消费表示合同里面销售总价不能按11万2写，要求先交4万6，加上贷款7万共11万6的价格，后面再以保险基金形式返现4000。但返的4000不能写的合同，与前面承诺不一致，我们就没有定车，这几天要求退订金，给销售发了银行卡，到在别的比亚迪店看好下订单时显示这个店已经下了订单，无法完成订车。现在要求盛世路骐店马上取消之前订单，返还订金。且消费者根本未签署他们的订金合同，不存在契约关系。