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东风日产天籁仪表台爆裂 要求厂家更换

投诉编号:【1054435】 投诉时间:2023-11-19 13:48 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2010款 2.5 XL 自动 领先版 天籁

天籁的仪表台爆裂,整个仪表出现了裂纹,平时都是停车库的,还是这样爆裂,网上了解过很多车友都有相同的问题,用了十年时间仪表就这样爆裂,质量不过关,希望日产重视,予以更换。厂家回复了我,说车辆过了两年的保质期不保修,这个明明是车辆的质量问题,过了新车的保修期就不保修说不过去,我了解过别的车型也会仪表台爆裂,例如一汽丰田皇冠,05年出厂的车,2023年厂家还会免费跟车主更换全新的仪表台。05年到现在都18年了,一汽为什么就没有说过了两年保质期不负责呢?这就很好说明了两家车厂对待消费者的态度!希望东风日产正视问题!

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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