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别克君威燃油控制模块存在安全隐患

投诉编号:【1054386】 投诉时间:2023-11-19 12:43 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2023款 552T 智享型

我是2023款别克君威的车主,目前遇到了燃油模块的问题。之前我已经多次拨打了别克官方的客服电话,他们表示会有销售的4S店与我联系,但这么长时间过去了,我一直没有收到任何联系。在看了其他车主的案例后,我了解到燃油模块的问题可能会导致车辆存在严重的安全隐患,甚至可能会突然停止行驶。因此,我之前再次拨打客服电话,希望车辆能进入4S店进行燃油模块的更换。客服同意了我的请求,并说会让文洋当时购买车的4S店联系我,但到现在仍然没有人跟我联系。我现在都不敢开车,尤其是怕在高速公路上出现问题。因此,我希望别克文洋4S店能尽快联系我,并返厂更换燃油模块。非常感谢。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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