上汽大众凌渡质保期内方向盘起皮褶皱

故障在23年10月份在洗车时发现方向盘起皱、11月3号进上汽大众店检查、经销商人员说是正常现象（没有任何依据）我说是方向盘材质质量问题导致、然后才说是我用车是手上的汗水导致、我要求经销商人员带我看看其他车的方向盘、一脸不情愿的样子、然后他联系保修员过来看了之后说先给厂家反馈。过了五天左右我致电厂家400询问进度、给我的答复是：先帮你催促一下经销商与你联系、又过了两三天接到厂家回访、问我这个问题解决了吗？我说：没有经销商人员与我联系。至今都还没有答复、我就觉得经销商人员服务态度有问题、再怎么说也厂家给经销商答复什么给我说什么吧、就这样了无音讯、希望经销商及上汽大众厂家给到我合理的答复。