我的车是十月份因为燃油泵召回的缘故,查询车质网平台上发现好多投诉19款大灯灯罩丝状裂纹的,仔细观察发现我的大灯也没能幸免,大灯内部有丝状裂纹,大灯表面触摸无凹凸感;车子没出事故,大灯没有做过维修和改件;咨询4S店和官方客服都回复需要自费更换,这种本身配件质量的问题为什么要消费者承担。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理