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别克君威左前大灯灯罩有裂纹 要求更换

投诉编号:【1053632】 投诉时间:2023-11-17 19:18 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国VI

我的车是十月份因为燃油泵召回的缘故,查询车质网平台上发现好多投诉19款大灯灯罩丝状裂纹的,仔细观察发现我的大灯也没能幸免,大灯内部有丝状裂纹,大灯表面触摸无凹凸感;车子没出事故,大灯没有做过维修和改件;咨询4S店和官方客服都回复需要自费更换,这种本身配件质量的问题为什么要消费者承担。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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