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华晨宝马5系发动机严重烧机油 要求厂家解决

投诉编号:【1053533】 投诉时间:2023-11-17 16:20 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2021款 改款 525Li M运动套装

在4S店两次保养时(2022年8月份、2023年8月份)发现火花塞有严重机油油渍,这是明显的烧机油现象,原本是加5.25L机油的,4S店给我强行加5.75升机油,导致在系统看不出烧机油现象。今年是第三个年头,马上就要出质保了,我担心烧机油现象越来越严重,会影响到发动机拉缸进而报废,这款B48TU发动机烧机油明显是设计缺陷问题,请厂家给予解决。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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