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北京奔驰GLC售后路试车辆导致受损

投诉编号:【1053122】 投诉时间:2023-11-16 23:06 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2021款 GLC 260 L 4MATIC 豪华型

车有毛病去4s店路试,试车人员开我的车高速过大坑,方向机受冲击导致打方向异响方向变沉不回位,要求更换方向机,我有行车记录仪视频为证。刹车大力鼓从里面渗油试驾车没有4s店敷衍说没问题。4s店售后人员粗心导致下护板被举升机顶开裂,要求更换新的下护板。

北京奔驰厂家回复:关于您反馈的车辆事宜,授权经销商已与您联系并诚邀您到店检测,届时授权经销商会结合您车辆检测结论提供对应建议方案或予以您详细解释说明,若后续您对此有其它疑虑,可直接联系授权经销商沟通,感谢您的理解与支持。

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