奇瑞瑞虎7 PLUS无线carplay无法连接

投诉编号：【1052924】 投诉时间：2023-11-16 16:32 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎7 PLUS 投诉车型：2023款 1.6TGDI DCT 尊贵型

由于买车的时候没有试无线carplay，买完了之后想试试，发现连不上，然后就一直找4s店沟通，其中去了四次4s店都不好使，后来说跟厂家说了，结果两个月了还没有解决办法，插线也会断，在高速上carplay突然断了根本不知道在哪下高速，只能被迫停在紧急通道，连接手机蓝牙，真心生气，国产就这样没人管管吗，店大欺客。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司长春德威4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理，并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题，正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“