21-23款的凯迪拉克XT5车型燃油控制模块存在设计缺陷,涉水可能会导致汽车在行驶途中突然失去动力,无法正常行驶(趴窝),厂家在明知道有缺陷的情况下未进行召回并更换燃油控制模块,在行驶过程中已经出现油门无力情况,经售后咨询,答复必须出现问题才更换,是不是必须出事故了才给予更换,我的诉求是更换全新无缺陷的燃油泵模块。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理